Ofte stillede spørgsmål og svar

Ordre og bestilling

Beløbet bliver kun reserveret på din konto. De fleste banker har en reservationstid ca. 4 uger. Når denne tid er udløbet, vil beløbet blive frigivet på din konto igen, hvilket er helt normalt. Det er fordi vi først hæver pengene når varen leveres / afsendes. Mange bestillingsvarer har en længere leveringstid og typisk på 4-10 uger. Derfor er der en periode hvor beløbet igen er frigivet på din konto, men vi hæver dem så ved afsendelse / levering

Under alle varer er der tilføjet en forventet leveringstid. På nogle varer er der få dages leveringstid, og såfremt vi har varen på lager – eller vores leverandør har, sender vi den afsted hurtigst muligt, og så vil du selvfølgelig få et track and trace nummer, på de mindre pakker.

Hvis der ingen afvigelser er fra den oplyste leveringstid vi har på webshoppen, skal du forvente at vi leverer indenfor den oplyste leveringstid. Ellers kontakter vi dig selvfølgelig.

Levering af dine vare(r)

Når varen er ankommet på vores lager, kontakter vi dig med henblik på at finde en leveringsdag som passer dig.
Herefter booker vi fragtfirmaet til at levere din vare til dig, på den pågældende dag som du selv har valgt.

Der er mulighed for tilkøb af indbæring af din ordre. Dette tilkøbes ved checkout i kurven.

Ja, du bliver kontaktet inden levering.
Når dine varer er klar til levering, kontakter vi dig angående en mulig leveringsdag. 

Nej, det behøver du ikke at være.
Hvis du ikke har mulighed for at være hjemme, på dagen hvor fragtmanden kommer, kan fragtmanden blot sætte dine varer på et selvvalgt sted, efter aftale.
Eksempelvis i carporten, foran hoveddøren, i cykelskuret etc.

Produktspørgsmål

Chaiselongen er sofadelen hvor der er monteret et armlæn på.

Open-end er sofadelen hvor man har et “åbent” modul til sidst, uden rygstykke.

Når man bestiller en sofa, skal man altid bestille sofaen “set forfra”.

Her kan du ofte vælge mellem:

  • Chaiselong til højre eller venstre (armlæn monteret på siden)
  • Open-end til højre eller venstre (åbent rygstykke som afslutning)
  • Lang til højre eller venstre (den længste del)

Nogle møbler er monteret med et såkaldt “Transportstof”. Transportstof er et tyndt stykke stof som kan være monteret under f.eks sofaen eller lænestolen. Stoffet er monteret for at beskytte møblet mod støv og skidt under transporten og lageropbevaring.

Dette stof er en del af sofaens emballage, og kan nemt gå i stykker under transporten. Der  kan derfor opleves huller eller revner heri. Stoffet kan nemt klippes af sofaen og har ingen funktion når sofaen først er udpakket.

Der kan ikke oprettes en reklamation på baggrund af fejl, huller eller lign. i transportstoffet.

Materialeguide

Hvilken type læder skal jeg vælge?

Bliv klogere og bedre klædt på til at købe lædermøbler. Læs om Anilinlæder, semianilinlæder, dækfarvet læder mm.

Læs mere i vores læderguide – tryk her

Ethvert møbel har en række egenskaber, der afgør udseende og komfort og som kan variere fra model til model. Disse er vigtige at kende til, så du ved, hvad du kan forvente.

Læs mere i vores tekstilguide – tryk her

Andre spørgsmål

Vi kan i samarbejde med Sparxpres tilbyde en attraktiv, nem & hurtig finansiering, hvor du kan ansøge om lån her på hjemmesiden.

Tryk her for at læse mere

Finder du, inden dit køb, den ønskede vare billigere i en anden butik, matcher vi den pågældende pris. 

Hvis du op til 14 dage efter dit køb ser din vare billigere hos os eller i en anden butik, så udbetaler vi differencen på et gavekort.

Tryk her for at læse mere

Vi har en fysisk butik på 1100 m2, hvor vi har alt indenfor møbler, senge og gulvbelægning om det er til sommerhuset eller privat boligen. 

Butikken ligger meget nær vestkysten. Bredgade 67, 6830 Nørre Nebel

0
0
Indkøbskurv
Indkøbskurven er tomRetur til shoppen
Calculate Shipping
×

Kurv